更新时间:2019-01-30
张影
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| 29岁| 本科| 3-5年工作经验 |身高160CM |未婚 |艺术类
户籍:枣庄
现居住:枣庄薛城
求职意向
期望职位:客服经理/主管,媒介策划/管理,会展策划/设计
期望行业:互联网/电子商务,会展/博览,影视/媒体/艺术/出版
期望薪资:3K~5K/月|想在市中区,薛城区,高新区工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
77****105
ZY*****1105
183****9826
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自我描述
本人性格热情开朗,待人友好,大学期间积极参加各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。通过毕业后的工作实践,对客户服务、公共关系维护及销售工作有了全新的认识和实际操作经验。对工作有责任心,与同事有团队合作精神,对客户有耐心,遇事谨慎,勇于拓展。
教育经历
2009-9 至 2013-5
[3年8个月]
本科|四川美术学院|美术学
工作经历(TA工作了5年11个月,共做了1份工作)
2013-7 至今
[5年11个月]
方案解决客服|深圳市雅昌艺术网股份有限公司北京销售分公司
工作职责:综合性服务工作,客户维护与产品执行,结合自己的专业及公司资源尽自己最大的努力挖掘客户需求,制定并实施合作方案。 1、负责已合作客户相关业务产品服务及产品执行对接,跟踪服务维护客户关系。 2、管理客户网站,媒体新闻信息整理发布和档案管理。 3、对接服务中产生的二次业务需求,制定服务方案和业务订单并落地支持。 4、售前支持,为客户提供产品的咨询服务,综合集团各线业务产品适时推进公司业务产品,挖掘客户潜在需求,配合销售部门完成产品和方案工作。 5、负责服务和产品调研,客户回访,搜集用户反馈和提出处理意见。处理客户投诉及内部沟通协调。
语言能力
普通话熟练
英语熟练